Политика обработки персональных данных

ООО "Завод компрессорного оборудования "Агора"
Производитель компрессорного и газоразделительного оборудования, сервисное обслуживание поршневых компрессоров и компрессорных станций в РФ и СНГ

+7 (861) 205-13-19

info@zavodagora.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «ЗКО «Агора» (ИНН: 2312218831, ОГРН: 1142312009971, юридический адрес: 350059, Краснодарский край, город Краснодар, Уральская ул., д. 104, офис 17 , тел.: +7 (861) 205-13-19, e-mail: info@zavodagora.ru (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://zavodagora.ru (далее — Сайт).
1.4. Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
2.2. Оператор – ООО «ЗКО «Агора», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Пользователь – любой посетитель сайта https://zavodagora.ru.
2.5. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://zavodagora.ru.

3. Состав персональных данных (что мы собираем)

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Наименование компании, которую представляет Пользователь;
Текст сообщения или вопроса (содержащий информацию, необходимую для подбора или консультации по компрессорному оборудованию

3.2. Данные, которые мы получаем автоматически:

IP-адрес;
Данные файлов cookie;
Информация о браузере и устройстве;
Дата и время посещения;
Адрес запрашиваемой страницы.

4. Цели обработки персональных данных (зачем мы это делаем)

4.1. Мы собираем и обрабатываем ваши данные строго в следующих целях:

Идентификация Пользователя для связи по телефону или электронной почте.
Предоставление обратной связи: консультирование по вопросам приобретения и эксплуатации компрессорного оборудования, подбор оборудования, расчет стоимости, направление коммерческих предложений и счетов.
Улучшение работы сайта: анализ посещаемости, поведения пользователей и технических характеристик работы Сайта для повышения его удобства и функциональности.
Выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе:

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
В соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
На основании согласия Пользователя, которое дается путем проставления отметки в чекбоксе при заполнении любой формы на Сайте (заказ звонка, отправка сообщения, подписка на новости).

6. Условия обработки и передачи персональных данных

6.1. Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных при их обработке.
6.2. Мы НЕ передаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по запросу государственных органов, суда).
6.3. Вся обработка данных осуществляется исключительно в пределах нашей компании уполномоченными сотрудниками, которые приняли обязательства о неразглашении.
6.4. Для автоматизированной обработки, систематизации и хранения персональных данных мы используем CRM-систему «Битрикс24». Данная система развернута и обеспечивает хранение данных на территории Российской Федерации, что полностью соответствует требованиям ФЗ-152 о хранении персональных данных граждан РФ.
6.5. Технические данные (cookie, IP-адреса) могут передаваться провайдерам аналитических сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде, что не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, и Оператор не несет ответственность за их действия.

7. Сроки хранения и порядок уничтожения

7.1. Персональные данные хранятся до момента достижения целей их обработки (например, до момента предоставления консультации или направления коммерческого предложения) либо до момента отзыва согласия Пользователем.
7.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор реализует следующие меры:

Использование шифрования данных (SSL-сертификат на сайте);
Регулярное обновление средств защиты информации;
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным (доступ предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения должностных обязанностей);
Внутренний контроль за процессами обработки персональных данных.

9. Права Пользователей

9.1. Вы имеете право в любой момент:

Получить информацию о том, какие ваши данные и с какой целью мы обрабатываем.
Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить ваши данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.2. Для реализации своих прав достаточно направить письменное уведомление на электронный адрес Оператора: crm@zavodagora.ru с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия».

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна в сети Интернет по адресу: https://zavodagora.ru/politika/.
10.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам по электронной почте: crm@zavodagora.ru.